Die TheFork-Alternative mit Tickets und Gutscheinen im eigenen Buchungsweg.
Für Gäste aus TheFork, Tripadvisor und Partnerseiten berechnet TheFork eine Gebühr pro Person. Gastronaut nimmt keine Provision auf Reservierungen und verkauft Tickets, Extras und Gutscheine direkt in eurem Buchungsweg.
Was bei Gastronaut anders ist.
Reservierungen, Tickets, Extras und Gutscheine laufen bei Gastronaut in einem Buchungsweg. Wir richten ihn mit euch ein und begleiten euch danach persönlich.
Keine Gebühr pro Gast
TheFork berechnet für Buchungen über TheFork, Tripadvisor und Partner eine Gebühr, die von eurer Preisklasse abhängt. Bei Gastronaut fällt auf Reservierungen keine Provision an.
Tickets im selben System
TheFork hat kein eigenes Ticketing und verlinkt Tickets auf externe Seiten. Bei Gastronaut buchen Gäste Termin, Kategorie, Menü und Extras in einem Ablauf.
Eigene Gutscheine
Eine eigene TheFork-Gutscheinkarte gibt es in Deutschland nicht. Mit Gastronaut verkauft ihr Wert- und Erlebnisgutscheine in eurem Branding.
TheFork und Gastronaut im Vergleich.
Stand 23.09.2026. Die Angaben zu TheFork stammen von den öffentlichen Seiten des Anbieters. Die Quellen stehen unten auf dieser Seite.
| Funktion | TheFork | Gastronaut |
|---|---|---|
| Kosten pro Gast | Nein: Gebühr pro Gast bei Buchungen über TheFork, Tripadvisor und Partner, nach Preisklasse | Ja: Keine Provision auf Reservierungen |
| Einrichtung | Hinweis: Einrichtungsgebühr 300 € oder 400 € je nach Paket | Ja: Einrichtung, Datenübernahme und Schulung beim Wechsel kostenlos |
| Eigenes Design | Teilweise: Kostenloses Widget mit TheFork-Logo, in Bezahlpaketen ohne | Ja: Buchungsweg in eurem Design, auf Wunsch als eigene Themenwelt |
| KI-Telefonassistent | Teilweise: Über Partner wie Bookline oder Bonnie, ab Paket Performance | Ja: SIA, eigene Entwicklung, ab 0,28 € pro Anruf |
| Tickets | Nein: Kein eigenes Ticketing, Links auf externe Seiten | Ja: Tickets mit Kategorie, Menü und Extras, vorbereitet im Tischplan |
| Extras zur Reservierung | Teilweise: Menüs und Erlebnisse mit Vorauszahlung, einzelne Extras nicht beschrieben | Ja: Extras wie Fensterplatz oder Aperitif direkt zur Reservierung, gleich bezahlt |
| Gutscheine | Nein: Keine eigene Gutscheinkarte in Deutschland, nur über Partner | Ja: Wert- und Erlebnisgutscheine, auch mit Trinkgeld im Voraus |
| No-Show-Schutz | Ja: Kreditkarte, Vorauszahlung und SMS-Bestätigung ab Paket Performance | Ja: No-Show-Gebühr per Kreditkarte, Anzahlung per Ticket, Erinnerung per E-Mail oder SMS |
| Warteliste, Standorte, Google | Ja: Warteliste ab Performance, Gruppenfunktionen im Paket Enterprise | Ja: Warteliste, mehrere Standorte, Reserve with Google |
Kunden kommen zu Wort. In ihren eigenen Betrieben.
CubeStuttgart
Kunde seit 2022Das CUBE Restaurant im Kunstmuseum Stuttgart bietet durch seine Glaswände einen Rundumblick auf die Stuttgarter Stadtmitte.
SIA am Telefon: „Und auf einmal war’s still.“
Nach so vielen Jahren Telefon-Terror hatten wir endlich den vollen Fokus auf das, was wir lieben: Gäste bewirten. Sia nahm automatisch Reservierungen entgegen oder leitete Anrufe wie von uns eingestellt an Mitarbeiter weiter.Julian Heid, Inhaber Heid’s, Heidelberg
- 20 %
- aller Gäste nach einem Monat über SIA reserviert
- ab 0,28 €
- pro Anruf, die ersten drei bis sechs Monate kostenlos
Schilling Roofbar: über 20.000 € mehr Umsatz im ersten Jahr.
Wir waren alle baff! Bereits am Tag der Einführung verkauften wir einen „garantierten Fensterplatz“. Mit weiteren Extras wie „Candle Light Tischdeko“, „Frische Blumen“ und „Torten“ erzielten wir im ersten Monat einen zusätzlichen Umsatz von rund 2.400 €.Julica Schales, Betriebsleitung Schilling Roofbar, Heidelberg
Ergebnis der Schilling Roofbar, keine Prognose für andere Betriebe.
Extras zur ReservierungNoch im TheFork-Vertrag? Wir zahlen die Differenz.
Für die Monate, die euer alter Vertrag noch läuft, übernehmen wir die Differenz zu Gastronaut. Ihr wechselt sofort, ohne doppelt zu zahlen. Umfang und Voraussetzungen halten wir vorab in eurem Angebot fest.
So läuft der WechselFür die verbleibenden 6 Monate übernehmen wir die Differenz* zwischen eurem alten Vertrag und Gastronaut. Ihr startet sofort und zahlt nicht doppelt.
* Höchstens in Höhe eurer Gastronaut-Gebühr, für bis zu 12 Monate Restlaufzeit. Mindestvertragslaufzeit: Restlaufzeit plus 12 Monate.
Gut zu wissen.
Können wir wechseln, bevor unser TheFork-Vertrag ausläuft?
Ja. Für die Restlaufzeit eures alten Vertrags übernehmen wir die Differenz zu Gastronaut: für bis zu 12 Monate und höchstens in Höhe eurer Gastronaut-Gebühr. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt dann Restlaufzeit plus 12 Monate. Umfang und Voraussetzungen halten wir vorab in eurem Angebot fest.
Was passiert mit unseren Gästen und Reservierungen aus TheFork?
Euer Gästebuch und alle bereits eingetragenen Reservierungen übernehmen wir, sobald Zugänge oder Exporte aus TheFork vorliegen. Welche Daten wir übernehmen, stimmen wir vorher mit euch ab.
Wie lange dauert der Wechsel?
Sobald Zugänge oder Exporte, Tischplan und Schichten vorliegen, richten wir euren Betrieb innerhalb eines Tages ein. Den Umstellungstag vereinbaren wir mit euch, gern an einem ruhigen Tag. Einrichtung, Datenübernahme und Schulung sind kostenlos.
Was passiert mit Buchungen über TheFork und Tripadvisor?
Sie entfallen mit dem Wechsel. Eure Gäste buchen dann über eure Website, über Reserve with Google, die Link-Seite in eurem Instagram-Profil oder telefonisch mit SIA. Jede Reservierung landet im selben Tischplan, ohne Provision.
Was kostet Gastronaut?
Auf Reservierungen fällt keine Provision an. Für Ticketing, Extras und Gutscheine gilt eine Servicegebühr pro Verkauf, SIA kostet ab 0,28 € pro Anruf. Euer Angebot richtet sich nach dem, was ihr nutzt. Wir stellen es euch in der Demo zusammen.
Spricht SIA Deutsch?
Ja, SIA spricht Deutsch und Englisch. Sie nimmt rund um die Uhr Reservierungen an, beantwortet Fragen und leitet Anrufe so weiter, wie ihr es festlegt.
Quellen zu TheFork
Geprüft am 23.09.2026. Funktionen und Preise von TheFork können sich seitdem geändert haben.
Zeigt uns euer TheFork-Setup.
In der Demo klären wir eure Abläufe, den Umstellungstag und die Restlaufzeit eures alten Vertrags.