Die aleno-Alternative mit eigener Telefon-KI.
aleno und Gastronaut sind beide provisionsfrei und laufen unter eurer Marke. Gastronaut bringt dazu SIA, unseren eigenen KI-Telefonassistenten, Buchungswege bis zur ganzen Website und ein Team, das selbst Restaurants betreibt.
Was bei Gastronaut anders ist.
Reservierungen, Tickets, Extras und Gutscheine laufen bei Gastronaut in einem Buchungsweg. Wir richten ihn mit euch ein und begleiten euch danach persönlich.
Telefon-KI aus eigener Entwicklung
Bei aleno nimmt der Partner Assistent.ai Anrufe an. SIA ist Teil von Gastronaut und bucht direkt in euren Tischplan.
Digitale Speisekarte
Eine digitale Speisekarte beschreibt aleno nicht. Mit Menu by Gastronaut bringt ihr eure Karte online.
Von Gastronomen gebaut
Wir entwickeln Gastronaut seit 2019 in Heidelberg und nutzen es in unseren vier eigenen Betrieben. Beim Wechsel richten wir alles für euch ein.
aleno und Gastronaut im Vergleich.
Stand 23.09.2026. Die Angaben zu aleno stammen von den öffentlichen Seiten des Anbieters. Die Quellen stehen unten auf dieser Seite.
| Funktion | aleno | Gastronaut |
|---|---|---|
| Kosten pro Gast | Ja: Provisionsfrei, Fixpreis nach individuellem Angebot | Ja: Keine Provision auf Reservierungen |
| Eigenes Design | Ja: White Label für Widget, E-Mails und SMS | Ja: Buchungsweg in eurem Design, auf Wunsch als eigene Themenwelt |
| KI-Telefonassistent | Teilweise: Über den Partner Assistent.ai | Ja: SIA, eigene Entwicklung, ab 0,28 € pro Anruf |
| Tickets und Extras | Ja: Tickets, Menüs und Weinbegleitung mit „Sell Items“ | Ja: Extras wie Fensterplatz oder Aperitif direkt zur Reservierung, gleich bezahlt |
| Gutscheine | Ja: Gutschein-Shop, mit alenoPay | Ja: Wert- und Erlebnisgutscheine, auch mit Trinkgeld im Voraus |
| Digitale Speisekarte | Nein: Nicht beschrieben | Ja: Digitale Speisekarte mit Menu by Gastronaut |
| Bewertungen | Ja: Bewertungs-E-Mails mit Links zu Google oder Tripadvisor | Ja: Feedback nach dem Besuch, Link zu Google oder Tripadvisor |
| No-Show-Schutz | Ja: Kreditkarte, Vorauszahlung und SMS-Erinnerung | Ja: No-Show-Gebühr per Kreditkarte, Anzahlung per Ticket, Erinnerung per E-Mail oder SMS |
| Warteliste, Standorte, Gruppen | Ja: Vorhanden | Ja: Warteliste, mehrere Standorte, Reserve with Google |
Kunden kommen zu Wort. In ihren eigenen Betrieben.
CubeStuttgart
Kunde seit 2022Das CUBE Restaurant im Kunstmuseum Stuttgart bietet durch seine Glaswände einen Rundumblick auf die Stuttgarter Stadtmitte.
SIA am Telefon: „Und auf einmal war’s still.“
Nach so vielen Jahren Telefon-Terror hatten wir endlich den vollen Fokus auf das, was wir lieben: Gäste bewirten. Sia nahm automatisch Reservierungen entgegen oder leitete Anrufe wie von uns eingestellt an Mitarbeiter weiter.Julian Heid, Inhaber Heid’s, Heidelberg
- 20 %
- aller Gäste nach einem Monat über SIA reserviert
- ab 0,28 €
- pro Anruf, die ersten drei bis sechs Monate kostenlos
Schilling Roofbar: über 20.000 € mehr Umsatz im ersten Jahr.
Wir waren alle baff! Bereits am Tag der Einführung verkauften wir einen „garantierten Fensterplatz“. Mit weiteren Extras wie „Candle Light Tischdeko“, „Frische Blumen“ und „Torten“ erzielten wir im ersten Monat einen zusätzlichen Umsatz von rund 2.400 €.Julica Schales, Betriebsleitung Schilling Roofbar, Heidelberg
Ergebnis der Schilling Roofbar, keine Prognose für andere Betriebe.
Extras zur ReservierungNoch im aleno-Vertrag? Wir zahlen die Differenz.
Für die Monate, die euer alter Vertrag noch läuft, übernehmen wir die Differenz zu Gastronaut. Ihr wechselt sofort, ohne doppelt zu zahlen. Umfang und Voraussetzungen halten wir vorab in eurem Angebot fest.
So läuft der WechselFür die verbleibenden 6 Monate übernehmen wir die Differenz* zwischen eurem alten Vertrag und Gastronaut. Ihr startet sofort und zahlt nicht doppelt.
* Höchstens in Höhe eurer Gastronaut-Gebühr, für bis zu 12 Monate Restlaufzeit. Mindestvertragslaufzeit: Restlaufzeit plus 12 Monate.
Gut zu wissen.
Können wir wechseln, bevor unser aleno-Vertrag ausläuft?
Ja. Für die Restlaufzeit eures alten Vertrags übernehmen wir die Differenz zu Gastronaut: für bis zu 12 Monate und höchstens in Höhe eurer Gastronaut-Gebühr. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt dann Restlaufzeit plus 12 Monate. Umfang und Voraussetzungen halten wir vorab in eurem Angebot fest.
Was passiert mit unseren Gästen und Reservierungen aus aleno?
Euer Gästebuch und alle bereits eingetragenen Reservierungen übernehmen wir, sobald Zugänge oder Exporte aus aleno vorliegen. Welche Daten wir übernehmen, stimmen wir vorher mit euch ab.
Wie lange dauert der Wechsel?
Sobald Zugänge oder Exporte, Tischplan und Schichten vorliegen, richten wir euren Betrieb innerhalb eines Tages ein. Den Umstellungstag vereinbaren wir mit euch, gern an einem ruhigen Tag. Einrichtung, Datenübernahme und Schulung sind kostenlos.
Worin unterscheiden sich SIA und die Telefon-KI bei aleno?
Bei aleno kommt die Telefon-KI vom Partner Assistent.ai. SIA entwickeln wir selbst: Sie bucht direkt in euren Tischplan und kann Buchungslinks per WhatsApp oder SMS schicken und Gäste auf die Warteliste nehmen, beides heute als Beta.
Was kostet Gastronaut?
Auf Reservierungen fällt keine Provision an. Für Ticketing, Extras und Gutscheine gilt eine Servicegebühr pro Verkauf, SIA kostet ab 0,28 € pro Anruf. Euer Angebot richtet sich nach dem, was ihr nutzt. Wir stellen es euch in der Demo zusammen.
Spricht SIA Deutsch?
Ja, SIA spricht Deutsch und Englisch. Sie nimmt rund um die Uhr Reservierungen an, beantwortet Fragen und leitet Anrufe so weiter, wie ihr es festlegt.
Quellen zu aleno
Geprüft am 23.09.2026. Funktionen und Preise von aleno können sich seitdem geändert haben.
Zeigt uns euer aleno-Setup.
In der Demo klären wir eure Abläufe, den Umstellungstag und die Restlaufzeit eures alten Vertrags.